Bonjour, j'ai souscrit a une offre avec box tv.
Nous avions une très mauvaise qualité d'image. nous avions 5mb. Un conseillé m'a augmenté le débit a 7 mais cela est toujours insuffisant. Sachant le débit que nous avions, on m'a dit que soch n'aurait pas du nous proposer cette offre puisque le problème persiste.
On m'a conseillé de contacter soch car c'est malhonnete de leurpart de nous faire payer un service qui est très mauvais et nous n'y pouvons rien.
Que pouvons nous faire ?
merci
