Bonjour @bidassoa,
Avez-vous essayé de redémarrer vos équipements comme @Chamalow le recommande ?
Si vous rencontrez toujours des difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
