renvoi décodeur TV par erreur

Emilia75
So sosheur

Bonjour,

suite à déménagement et changement de livebox, mon fils a renvoyé par erreur dans le même colis la livebox et le décodeur TV  le vendredi 19/11- Sa nouvelle installation a été faite ce matin 29/11 et il a bien sur besoin de son décodeur TV.

Quelle est la marche à suivre pour avoir un décodeur TV ??

Merci

2 réponses2

malia
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Emilia75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).


Bonne journée

malia


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Jessica_H
Webconseiller

Bonjour,


La livraison est bien en cours, je vous invite à revenir vers nous afin de nous confirmer la livraison.


Est-ce clair pour vous?


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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