Discussion de forum

Avatar de Emilia75
Emilia75
So sosheur
29-11-2021

renvoi décodeur TV par erreur

Bonjour,

suite à déménagement et changement de livebox, mon fils a renvoyé par erreur dans le même colis la livebox et le décodeur TV  le vendredi 19/11- Sa nouvelle installation a été faite ce matin 29/11 et il a bien sur besoin de son décodeur TV.

Quelle est la marche à suivre pour avoir un décodeur TV ??

Merci

2 Réponses

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    30-11-2021

    Bonjour Emilia75,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).


    Bonne journée

    malia


  • Avatar de Jessica_H
    Jessica_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-12-2021

    Bonjour,


    La livraison est bien en cours, je vous invite à revenir vers nous afin de nous confirmer la livraison.


    Est-ce clair pour vous?


    Jessica

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