télécommande qui ne fonctionne plus

[LussonNicolas]

Bonjour, je souhaite faire changer ma télécommande de la box car elle est apparement cassée et ne fonctionne que partiellement.

[Johann 67]

Salut @LussonNicolas 

S'il y a pas de problème avec les piles pour un échange voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[Nicolas_M]

Bonjour @LussonNicolas,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier la possibilité de vous envoyer gratuitement une nouvelle télécommande par voie postale, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas