Discussion de forum

Avatar de Clem69007
Clem69007
Apprenti sosheur
26-03-2018
Résolu

15568, ODR, m*********** et cie ...

Bonjour,   N'ayant pas reçu le mail 15568 demandé, ni confirmation de commande, ni avenant de contrat (je n'ai reçu que des SMS de suivi), je ne peux profiter des offres remboursement 5 € par moi...
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    29-03-2018

    Bonjour Clem69007 ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G


Avatar de Martin_G
Martin_G
Ancien intervenant Sosh
29-03-2018

Bonjour Clem69007 ,


Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


Martin_G


  • Avatar de sebcoche
    sebcoche
    Sosheur
    16-04-2018

    Bonjour. J'ai le même problème. J'ai transmis le scan du contrat sosh, la dernière facture Free avec les frais de résilisation apparents.

    Et ce matin je reçois un message qui me dite que la demande est refusée, même message que cité en objet.

    Comment puis je faire pour qu l'offre de remboursement soit prise en compte ?

    Nous avons 3 lignes Sosh, et avons basculé sur la fibre le mois dernier.

    Merci par avance pour l'aide que vous pourriez me donner.

    Bien cordialement.

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