Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Est-il possible de recevoir par mail ou par courrier une copie de mon contrat sosh s'il vous plait.
Pour bénéficier d'une ODR j'ai envoyé la première page de ma première facture avec les n° de client, de ligne, email, etc mais visiblement cela ne convient pas.
Merci d'avance
Bonjour @MichelD2
Je vous propose mon aide,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, adresse mail ainsi que le numéro de votre commande concernée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée,
Saida.
Bonjour,
Je suis dans la même situation.
Je n'ai toujours pas reçu mon contrat malgré de multiples demandes via le tchat.
L'avez vous reçu de votre côté ? Si oui, comment avez vous procédé ?
En vous remerciant.
Cordialement.
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