Discussion de forum
Demande de dédommagement
Merci pour vos réponses.
9 Réponses
- Bonsoir Stephrem, c'est pourtant un conseillé du e-chat qui m'a parlé de cette demande de dédommagement ?
il aurait dû vous donner le chemin pour accéder au formulaire de réclamation
Bonjour,
il faut aller sur:
sosh.fr
aide et contact
Dans la barre de reherche il faut taper: dédommagement puis valider
Sélectionner le genre de réclamation qui vous serons proposés
Dès que vous aurez validé l'étape du dessus, il faudra affiner la demande suivant ce qui vous sera proposé
Pour terminer il faudra cliquer sur la vignette jaune: chatter avec un conseiller qui se trouve en bas de la page.
Cordialement
Jean-Pierre
Ola,
Un grand merci à Jean-Pierre AKA SQUALE64 👍
J'ai ouvert le Tchat à 15:32 et à 20:42 j'ai eu un conseiller.
Pour 8 jours sans connexion, il m'offre 25€ sur une prochaine facture.
Prenez le temps de le faire, ça vaut le coup.
Merci à tous
PS : étant fan du Pays Basque : Mila Esker JP, le musu 😂
Bonjour fredie37
cela n’existe pas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h- Malheureusement il ne l'a pas fait.
Est-ce le lien que vous me mettez plus haut ?Non il faut recontacter le tchat.
- Ok Merci
Bonne soirée.Y a pas de quoi.
