Discussion de forum
Frais suite changement d'offrre
Bonjour,
Je suis passé chez Sosh depuis orange le 31 décembre.(Internet et 4 mobiles)
Je viens de recevoir ma première facture pour internet, on me demande 49 euros pour changement d'offre.
A aucun moment je n'ai été informé de cette somme à payer.
Je suis très surprise de cette façon de procéder
Bonjour,
Des frais de changement d'offre ont été mis en place sur les offres Orange, il y a quelques mois de cela, pour une migration sur une offre "inférieure".
3 Réponses
- Cristal_K
Webconseiller
Bonjour MBJ64420,
Je suis navrée de cette situation. Pour pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Des frais de changement d'offre ont été mis en place sur les offres Orange, il y a quelques mois de cela, pour une migration sur une offre "inférieure".
