Je n'arrive pas à accéder au formulaire de remboursement par mon PC

Bonjour

Je n'arrive pas à accéder au formulaie de remboursement malgré mon essai via 2 PC différents

Je clique que la période à laquelle j'ai souscrit mais la fenetre ne s'affiche pas.

Quelqu'un peut il m'aider svp?

Merci