Discussion de forum

Avatar de steph17190
steph17190
Sosheur occasionnel
16-04-2026
Résolu

Réponse à ma demande de bon plan Sosh 10€ de réduc’ chez OUIGO

Bonjour, J'ai reçu la confirmation de la demande pour mon bon OUIGO le 25 mars et je reçois ce 15 avril le message suivant : Après vérification, nous regrettons de vous informer que vous ne pouve...
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    28-04-2026

    Nicoco94 🤝 , 

    Non😔 , car nous n'avons pas accès à ces codes en partenariat avec Ouigo . 

    Nous n'avons pas plus d'éléments concernant ce dysfonctionnement.

    Quoi qu'il en soit, rassurez-vous, on revient vers demain comme promis pour valider votre remise de 10€ sur votre prochaine facture 🙏 . 

    Je vous remercie pour votre patience . 

    Ludivine 🌺



Avatar de Nicoco94
Nicoco94
Sosheur
27-04-2026

Bonjour je suis chez sosh pour ma ligne mobile et fixe et je n’ai reçu qu’un seul code. J’avais compris que c’était un par ligne ?

en vous remerciant par avance 

Avatar de Jess_
Jess_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
28-04-2026

Nicoco94 Je vous propose de valider votre billet, puis je reviendrai vers vous demain matin pour ouvrir un dossier de réclamation et vous rembourser ces 10€. Il semble qu'un dysfonctionnement ponctuel soit à l'origine de ce refus.

Cela vous convient-il ? 😊

Jess

  • Avatar de Nicoco94
    Nicoco94
    Sosheur
    28-04-2026

    Je vous remercie pour votre aide.

    N'est il pas possible de recevoir directement un code en privé ?

    Savez vous quelle est la ligne concernée par ce dysfonctionnement ?

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