Discussion de forum
Re: Réponse à ma demande de bon plan Sosh 10€ de réduc’ chez OUIGO
Bonjour je suis chez sosh pour ma ligne mobile et fixe et je n’ai reçu qu’un seul code. J’avais compris que c’était un par ligne ?
en vous remerciant par avance
18 Réponses
- Matt_HStaff
Bonjour Nicoco94
Je regrette de voir que vous n'avez pas reçu le second code.
Afin de vérifier ce qu'il en est de mon côté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de la ligne concernée ainsi que votre adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu. - Pedro_C
Webconseiller
Je vous remercie pour les coordonnées fournies en privé.
Vous avez reçu un mail de refus ? Pourriez-vous m'envoyer une photo de ce dernier ?
Pédro
- Nicoco94Sosheur
Bonsoir, merci pour votre aide
- Blandine_H
Webconseiller
Bonjour Nicoco94,
Je vous remercie pour votre retour.
Je constate que l'adresse postale de la ligne mobile ne correspond pas à celle indiquée dans votre dossier.
Cela peut générer une anomalie
Je vous invite à vérifier l'adresse postale, de la modifier puis de refaire une demande de code.
Je suis votre dossier et reviendrai vers vous pour m'assurer que vous avez bien reçu le code.
Je reste disponible entre-temps si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée.
Blandine
- Nicoco94Sosheur
Bonjour merci pour votre réponse, ma ligne mobile est domiciliée à mon adresse principale, ma ligne fixe à ma résidence secondaire...
Dois je comprendre que c'est ma demande pour ma ligne mobile qui a été refusée ? Dois je indiquer l'adresse toulonnaise?