Discussion de forum

Avatar de David8712
David8712
Sosheur occasionnel
01-06-2018

Nouveau client avec remise 15€

Bonjour à tous!

 

Nouvel abonné à l'offre sosh avec la remise de 15€ pendant 1 an, je viens de recevoir mon contrat ce jour.

Mon offre de 19.99€ est bien indiquée.

Ma remise de 15€ pendant 12 mois est bien renseignée.

Cependant, il est indiqué:

Remise 5ANS 15E mois pdt 12 mois (Sosh 24E99)

Je n'ai rien pris avec l'offre à 24.99€, je ne comprends pas pourquoi cela apparait. Quelqu'un pourrait m'éclairer?

 

Merci d'avance pour votre aide.

6 Réponses

    • Avatar de David8712
      David8712
      Sosheur occasionnel

      Bonjour rolandK

       

      Je me suis abonné Lundi 28/05 et la réception de ce main est de ce matin, Vendredi 01/06.

  • David8712
    Un bug informatique sans doute car la promo 5ans date de décembre 2016.

    Contactez un conseiller Sosh par e-chat

    http://assistance.sosh.fr
    Repondez "suivre commande" a la première question
    Puis laissez vous guider
    • Avatar de David8712
      David8712
      Sosheur occasionnel

      Merci pour cette aide.

      Cependant, j'ai été sur le lien indiqué mais je ne vois pas le chat apparaitre. Comment pourrais-je accéder à ce service?

      Merci d'avance.

  • David8712
    Il faut écrire "suivre commande" dans la fenêtre de recherche, cliquer sur la loupe
    Puis se laisser guider.
    • Avatar de David8712
      David8712
      Sosheur occasionnel

      j'ai trouvé le chat en indiquant forfait. Ca a marché ainsi. Merci.