Discussion de forum
ODR 50€ Pixel 11 Pro : précommande et justificatif du 12/08
Bonsoir Stephs74,
Je comprends tout à fait votre déception en découvrant cette promotion au moment de la réception de votre mobile.
Néanmoins, l'éligibilité à une Offre de Remboursement repose sur la date de commande figurant sur votre justificatif (ici le 12/08), et non sur la date de livraison.
L'ODR de 50 € ayant démarré le 20/08, elle concerne uniquement les achats validés à partir de cette date. Votre commande n'entre donc pas dans le périmètre de cette offre.
Dans ce contexte, il ne nous est malheureusement pas possible d'accorder un geste commercial pour compenser cet écart.🙏🏻
Je vous remercie pour votre compréhension, et je reste bien entendu disponible si besoin, pour toute autre demande.🙂
Je vous souhaite une bonne fin de journée.✨
Stéphane
Merci Stéphane pour vos réponses, comment je fais pour me rétracter, je n'arrive pas à accepter le fait d'avoir précommandé, de recevoir le portable le 20 et de m'apercevoir que je paie plus cher que celui qui fait sa commande le 20.. intolérable pour moi. D'ailleurs que va t'il se passer pour dipli et le téléphone que j'ai envoyé ?
Je peux repasser commande après ainsi j'aurais le bonus reprise et l'odr de 50e cette fois ci ?
