Discussion de forum
ODR Frais de résiliation - Contrat non reçu
Bonjour SunriiZe
Vous avez la possibilité de faire appel à un conseiller via Twitter., ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge.
J'ai demandé par Chat le 14 Octobre si j'allais recevoir mon contrât un conseillé m'a assuré que j'allais le recevoir.
J'ai ensuite posé un message sur ce forum ou les conseillers Sosh ne passent pas trop leur temps ?
J'ai donc redemandé à un conseiller par Chat le 16 novembre l'envoi de mon contrat par email. Celui-ci m'a assuré que j'allais le recevoir très rapidement.
Il m'a également assuré que le contrat avait bien initialement été envoyé par courrier postal à mon adresse...
Je ne sais plus quoi faire.. J'ai l'impression de subir une ****** de la part de Sosh. Après le site parrainage indisponible depuis plusieurs mois, aucun client ne reçoit son contrat ? Est-il légal de prélever un client qui n'a signé aucun contrat? Les prélèvements SEPA peuvent être annulés pendant 2 mois.. Je me demande si je ne vais pas tout annuler et retourner chez la concurrence...
Soshpuis-je recevoir mon contrat par n'importe quel biais qu'il vous plaiera RAPIDEMENT s'il vous plait ?
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]