Discussion de forum
ODR pour souscription en septembre 2020 - Formulaires erronés attention !!
Bonjour nemphet emilie44440 SebFY ThomasVE
Je suis navré de cette erreur sur notre offre de remboursement, et je vous remercie pour vos alertes.
Celle-ci est aujourd'hui conforme, je vous invite à vous rendre sur notre page dédiée aux offres de remboursement différé Internet pour en faire la demande.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
petiti échange sur le chat , un truc de dingue
: quand je selectionne la deuxieme J'ai souscrit à une offre entre le 20/08/2020 et le 07/10/2020 qui correspond à ma date
: le formulaire indique Offre valable pour une souscription réalisée entre le 9 juillet 2020 et le 19 août 2020 inclus
: cela ne correspond pas
: quand je selectionne J'ai souscrit à une offre entre le 08/10/2020 et le 18/11/2020
: cela me donne Offre valable pour une souscription réalisée entre le 8 octobre 2020 et le 18 novembre 2020 inclus
: ici cela correspond
: vous comprenez maintenant
ducastel: ?
Hamdi: Oui je vous comprends parfaitement, simplement, c'est le seul moyen afin de bénéficier du remboursement de vos frais de résiliation.
Et du moment où il y a une erreur au niveau de bon, dès que vous recevez votre facture de résiliation,
vous pouvez nous recontacter afin de vous communiquer une adresse postale à laquelle vous pouvez
Bonjour,
je ne vois pas l'intégralité devotre message.
Du coup, en gros on vous dit quoi sur le tchat a ce sujet ?
Merci pour votre réponse ;-)
Bonjour.
Nous sommes nombreux dans ce cas ! Les seuls réponses obtenues sont des lien vers les formulaires erronés. Les "conseillers" ne semblent pas comprendre notre problème..
Plusieurs sujets sur le forum pour ce problème.
On se tien informé s'il y a du nouveau.
Bonne journée.
