Discussion de forum
Résolu
ODR _ problème
Bonjour, J'ai fait en fin de semaine dernière une demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur. J'arrive au bout de la procédure, j'ai une page qui m'indique que ma dem...
LudoMIR ,
Je vous rassure, la 2ème demande ne pose aucune difficulté pour le traitement à terme.
Anthony
Bonjour LudoMIR ,
Je vous rassure, le mail de confirmation peut ne pas vous parvenir.
Ceci étant, cela n'empêche pas la prise en compte de votre demande, dès lors que la prise en charge vous a été confirmée à la fin du parcours via le formulaire.
Il faut compter un délai de 6 à 8 semaines pour obtenir une réponse du service.
La communauté reste à votre écoute si nécessaire.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.
Anthony
Ok c'est noté.
Si on m'avait dit ça dès le départ, je n'aurais pas relancé le processus.
Du coup, est ce que ma 2ème demande de prise en charge ne va pas poser problème ?
Merci