Discussion de forum
ODR refusée
Bonjour, Mon offre de remboursement m’a été refusée sous prétexte que je ne remplissais pas les conditions et j’ai été renvoyée aux conditions générales de l’ODR. Je pense qu’il s’agit d’un refus abu...
Bonjour tom42,
Le motif du refus est le suivant : « la facture fournie ne mentionne pas les frais de résiliation anticipée ».
Le terme qui n’est effectivement pas mentionné est « anticipé » mais en aucun cas cette mention ne figure sur les mentions légales du formulaire de demande auxquelles on me renvoie.
Merci pour l’aide apportée !
Le motif du refus est le suivant : « la facture fournie ne mentionne pas les frais de résiliation anticipée ».
Le terme qui n’est effectivement pas mentionné est « anticipé » mais en aucun cas cette mention ne figure sur les mentions légales du formulaire de demande auxquelles on me renvoie.
Merci pour l’aide apportée !