ODR sur frais de résiliation

dialogue de fou en chat pour un problème identique 

: quand je selectionne la deuxieme J'ai souscrit à une offre entre le 20/08/2020 et le 07/10/2020 qui correspond à ma date

: le formulaire indique Offre valable pour une souscription réalisée entre le 9 juillet 2020 et le 19 août 2020 inclus

: cela ne correspond pas

: quand je selectionne J'ai souscrit à une offre entre le 08/10/2020 et le 18/11/2020

: cela me donne Offre valable pour une souscription réalisée entre le 8 octobre 2020 et le 18 novembre 2020 inclus

: ici cela correspond

: vous comprenez maintenant

ducastel: ?

Hamdi: Oui je vous comprends parfaitement, simplement, c'est le seul moyen afin de bénéficier du remboursement de vos frais de résiliation.
Et du moment où il y a une erreur au niveau de bon, dès que vous recevez votre facture de résiliation,
vous pouvez nous recontacter afin de vous communiquer une adresse postale à laquelle vous pouvez