Offre Samsung Infiniment moderne Galaxy S7 70€

[Fred D.]

Bonjour ,

j'ai acheté le Samsung Galaxy S7 avec l'offre Infiniment moderne 70 € de remise comme vous l'annoncez sur votre site qui s'est terminé le 30/09/18. Lors de la création de mon dossier pour me faire rembourser, Samsung me demande la copie écran de la validation de la commande au moment où je l'ai validé sur votre site leur permettant d'identifier le vendeur et le site internet à partir duquel la commande a été effectuée.
N'ayant pas fait de copie d'écran à cet instant, avez-vous une solution à me proposer pour leur fournir cette information ?

Cordialement

[ziv]

Bonjour,

Tu as aussi reçu une confirmation de commande par email, logiquement.

[Fred D.]

Merci pour ta réponse mais Samsung demande la confirmation reçu par mail et l'impression d'écran au moment de l'achat.

[Fred D.]

Bonjour,

Pourrai-je avoir l'aide d'un webconseiller pour le document nécessaire à l'ODR? comme sur le post de Jewel76320 ICI

Merci d'avance

[Alexandra_R]

Bonjour @

Je vous invite à consulter l'offre de remboursement Samsung.

Vous y trouverez les documents à fournir pour la validation du remboursement.

Bonne journée

Alexandra