Offre de remboursement achat galaxy J3

[Kajjou]

Suite à l achat d un galaxy J3, j ai réuni tout mes documents nécessaires afin de profiter de l offre de remboursement, Orange m a confirmé que tout était ok:
Votre demande : "Jusqu’à 100€ remboursés sur l’achat de votre mobile sur Sosh.fr "

a été traitée le : 23-10-2018

Votre remboursement apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante.

Merci de votre confiance.
Le service clients Orange

A ce jour je n ai reçu AUCUN remboursement de leur part!!
Est ce un oubli ou une ****** ??

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[stephrem]

@Kajjou

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h