Discussion de forum
Offre de remboursement refusée 3 fois !
Merci MisterDams
Je viens de faire le nécessaire, les 70 euros seront déduits de vos prochaines factures comme convenu.
Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée.
Matthieu
J'ai réussi à avoir mon remboursement, il a été crédité sur mon compte, avec une facture négative du coup. J' ai l'impression que ça n'a pas vraiment été traité via l'ODR mais plus par un geste commercial équivalent du service client... Mais j'ai pas regardé la facture détaillée.
Je te recommande de trouver une question de la FAQ sur la facturation qui propose le chat et de présenter ton problème à un conseiller avec le numéro de chaque demande effectué.
Attention, il ne faut pas en avoir une en cours, donc je te conseille de faire ça lundi pour pouvoir envoyer une dernière demande avant la date butoir de l'offre, si jamais...
