Discussion de forum

Avatar de Tbobill
Tbobill
Apprenti sosheur
12-06-2018

Offre de remboursement refusée pour une raison non valable

Bonjour,
J'ai acheté un Sony XZ2 Compact avec une offre de remboursement refusée pour une raison non valable, j'aurais coché la mauvaise case, ce qui est faux, je l'ai fait à trois reprises en me faisant relire tellement c'était absurde.

J'ai contacté le tchat qui me renvoie vers le formulaire qui ne fonctionne pas ou ici.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

Merci d'avance.

3 Réponses

  • Avatar de Lemax44
    Lemax44
    Apprenti sosheur

    SOSH donne de fausses raisons pour ne pas rembourser ses clients, bienvenu au club des refus incompréhensibles !

  • Avatar de Tbobill
    Tbobill
    Apprenti sosheur
    C'est surtout que c'est un bot qui n'est pas fiable, on aurait juste besoin de savoir où contacter un humain
  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



    Cdt