Offre de remboursement sur achat portable

[MAC32]

J'ai acheté un Huawei Mate 20 lite le 7 octobre 2018 à 349 euros.

Si je suis content de ce portable:oui.

Par contre ce portable devait recevoir une bonification de 50 euros par remboursement sur mes factures à venir.

Ce jour 06/01/2019 je n'ai jamais reçu ce remboursement, bien que ma demande à été acceptée et validée le 23/10/2018.

merci de me conseiller sur la démarche à suivre.

[Ludivine_L]

Bonsoir @MAC32 ,

Rassurez vous, je prends en charge votre demande.

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom, adresse ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaiter une belle année 2019.

Ludivine

[MAC32]

Bonjour

Mon nom:  ********** Prénom:  ********* N° : 06********

A suivre merci

[EDIT : merci @MAC32 de ne pas afficher de données personnelles en public]