Discussion de forum
Résolu
Offre remboursement ancien FAI
Bonjour, J'ai souscrit chez Sosh en juin 2020 et mon installation s'est faite en juillet 2020. J'ai rempli le formulaire de demande de remboursement des frais de résiliation (et mois restant) de mo...
Bonjour PLM75020
Je vous remercie de nous avoir envoyé la copie de la facture de l'ancien opérateur en message privé.
J'ai demandé au service concerné de procéder au remboursement des frais de résiliation.
Celui apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je suis navré que cela ait pris plus de temps que prévu.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Simon
Bonjour,
exactement la mm situation : abonnement à la boite Sosh Fibre en juin, installation début juillet, et demande de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, avec la facture, fin juillet. Mais aucune nouvelle : pas de mail de confirmation (rien dans les spams), et rien d'enregistré dans l'outil de suivi. Que faire ??
Merci