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Résolu
Offre remboursement ancien FAI
Bonjour, J'ai souscrit chez Sosh en juin 2020 et mon installation s'est faite en juillet 2020. J'ai rempli le formulaire de demande de remboursement des frais de résiliation (et mois restant) de mo...
Bonjour PLM75020
Je vous remercie de nous avoir envoyé la copie de la facture de l'ancien opérateur en message privé.
J'ai demandé au service concerné de procéder au remboursement des frais de résiliation.
Celui apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je suis navré que cela ait pris plus de temps que prévu.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Simon
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour PLM75020
Je vous remercie pour les informations apportées en privé.
Afin que je fasse la réclamation pour que vous obteniez votre offre de remboursement, pouvez-vous m'envoyer la facture de clôture de votre ancien opérateur en message privé?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Julien