Discussion de forum
Offre remboursement ancien FAI
Bonjour PLM75020
Je vous remercie de nous avoir envoyé la copie de la facture de l'ancien opérateur en message privé.
J'ai demandé au service concerné de procéder au remboursement des frais de résiliation.
Celui apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je suis navré que cela ait pris plus de temps que prévu.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Simon
Bonjour PLM75020
Je vous remercie de nous avoir envoyé la copie de la facture de l'ancien opérateur en message privé.
J'ai demandé au service concerné de procéder au remboursement des frais de résiliation.
Celui apparaitra sur l'une de vos deux prochaines factures.
Je suis navré que cela ait pris plus de temps que prévu.
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez.
Bonne journée,
Simon
Bonjour, je suis dans le même cas.
J'ai souscrit chez Sosh en juin 2020 et mon installation s'est faite en juillet 2020.
J'ai rempli le formulaire de demande de remboursement des frais de résiliation (et mois restant) de mon ancien FAI au mois d'aout 2020.
On est censé recevoir un mail de confirmation comme quoi notre demande a bien été prise en compte mais je n'ai rien recu !
J'ai fait ma demande a maintes reprise depuis plusieurs semaines
Comment faire en cas de souci pour prouver que tout a bien été envoyé ?
Merci de votre aide.
Bonjour. Je deviens client chez vous je bien minstaller bbox sosh. S'il vous plaît je vais savoir comment je vous envoyé le facture de résiliation l'ancien opérateur pour vous comme ça vous me rembourser merci
