Discussion de forum
Résolu
Pas de contrat Sosh mobile + fibre
Bonjour, lorsque j'ai souscrit à mon offre Livebox + mobile, l'opérateur Sosh a mal saisi mon adresse email. Par conséquent je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande, ni de pièces ...
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.Cdt
Bonjour tomtom13220 les messages privés sans sollicitation de notre part ne sont pas lus.
Votre contrat vous a été envoyé par courrier postal le 11 février.
^MR
Bonjour,
J'ai envoyé le courrier ce fameux courrier du 11 février qui est nommé "Annexe du contrat" 2 fois et à chaque fois je reçois un refus avec comme raison: " nous n'avons pas recu la copie de la première page de votre contrat Sosh ou la copie du mail de confirmation de commande (Ref 15558) si vous êtes déjà client Sosh mobile" .
J'ai pourtant envoyé les 3 feuilles reçus. Que doit-je faire?
Cdt