Remboursement frais de résiliation ancien opérateur.

[bree.cespedes]

Bonjour, je n'arrive pas à me faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur malgré mes demandes avec les pièces justificatives ! Pouvez-vous m'aider car je commence à perdre patience depuis le mois de mars ? Cordialement, Calypso

[anassosh]

Bonjour  bree.cespedes,

Je vois bien que vous n'avez pas précisé les informations concernant votre demande de remboursement.

Conditions pour bénéficier de l'offre de remboursement

Lien pour bien lire les conditions selon la date de votre souscription, votre offre sosh souscrit 

https://bonsplans.sosh.fr/coupons/

Suivre le remboursement via le lien suivant :

Munissez vous de votre 

- N° compte internet

- N° téléphone mobile

https://www.suiviodr.orange.fr/

Vous pouvez aussi  contacter le service echat :

Pour contacter un conseiller via echat,

cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Cordialement,

anassosh.