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Remboursement frais de résiliation chez ancien operateur

Bonjour,

 

J'ai souscrit dernièrement pour un forfait mobile chez Sosh. Auparavant, j'étais cliente chez Bouygues et j'ai la désagréable surprise d'avoir été débité de frais de résiliation.

Quelle est la marche à suivre afin que Sosh prenne en charge ces frais ? 

 

Merci d'avance 

MESSIEUX
Créé par  
Aspirant sosheur
‎28-11-2019 13:38
0 Likes
1 réponse1
Bonjour,

il y a toujours des frais de résiliation pour la partie internet. souvent compris entre 49 et 79€.

Sosh prend en charge à hauteur de 100€ avec les justificatifs afférents.
Vous trouverez le formulaire ici
https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎28-11-2019 13:53
0 Likes

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