Discussion de forum
offre de remboursement refusée
J'ai souscrit une offre Internet en le 15 décembre 2018 suite à un démarchage. Ma box a été installé le 8 janvier 2019. J'ai envoyé le formulaire l'offre de remboursement des frais de résiliation de ...
Après être allé sur la page d'assistance, je n'arrive pas a trouver les rubriques que vous mes dites.
Impossible donc de chatter. Idem sur messenger, sujet posté il y à 10 jours sans AUCUNE réponse.
L'ODR est expirée, je persiste à dire que j'ai été, comme d'autres, abusé par la mauvaise foi de l'opérateur.
Je vais me faire assister d'UFC que choisir et monter le site "Cocus de l'ODR Sosh"
même situation! 2 refus de suite alors que j'ai fourni les documents. La première fois le mail de confirmatoin de souscription sosh n'avait pas suffit (on se moque en effet de nous) et j'avais ensuite bien envoyé le contrat et la facture FREE. Et maintenant la date est dépassée.
Impossible de trouver le chatbot ou un numéro à appeler.
C'est honteux.