Discussion de forum
Résolu
refus de remboursement odr alcatel a5 led
bonjour, j'ai acheter un alcatel a5 led avec odr de 100.00 euros. j'ai tout bien envoyer pour l'odr j'ai garder une copie je viens de recevoir un courrier me disant que mon code imei ne c...
Bonjour à tous,
La société qui gère les offres de remboursement au nom d'Alcatel (High Co Data) va revoir les dossiers et recontacter les personnes concernées par un refus pour ces motifs (IMEI et/ou justificatif d'achat invalide).
Merci de votre patience.
^MR
Attention.... 2 jours avec le service client Sosh qui ne veut rien entendre...... J ai réussi à joindre les service client higtco qui m'a confirmé que les dossiers ne seront pas acceptés..... Le service client Alcatel qui se décharge complément....je suis dégoûté 100 euros perdu et la conseillère Sacha de Sosh m a dit qu il était inpensable d effectuer un avoir de 100 euros....
Toujours satisfait de Sosh aujourd'hui je suis désemparée.... 100 euro c'est peu être rien pour certains.... Mais pour moi ......
De plus délai de rétractation dépassé donc impossible de rendre le mobile
Toujours satisfait de Sosh aujourd'hui je suis désemparée.... 100 euro c'est peu être rien pour certains.... Mais pour moi ......
De plus délai de rétractation dépassé donc impossible de rendre le mobile