Discussion de forum

Avatar de shoug
shoug
Sosheur occasionnel
15-01-2018
Résolu

refus de remboursement odr alcatel a5 led

bonjour,   j'ai acheter un alcatel a5 led avec odr de 100.00 euros.   j'ai tout bien envoyer pour l'odr j'ai garder une copie   je viens de recevoir un courrier me disant que mon code imei ne c...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    17-01-2018

    Bonjour à tous,


    La société qui gère les offres de remboursement au nom d'Alcatel (High Co Data) va revoir les dossiers et recontacter les personnes concernées par un refus pour ces motifs (IMEI et/ou justificatif d'achat invalide).


    Merci de votre patience.


    ^MR

Avatar de mercedes82
mercedes82
Sosheur junior
30-01-2018

Voila 3 semaines que j'ai re-renvoyé tout sur le site highcodata,toujours aucune réponse et aucun moyen de savoir ou en est le dossier.:smileymad:

Par contre moi j'ai trouvé la solution:

Vu que c'est sosh qui nous vend ce mobil sur son site web,et c'est son partenaire Alcatel qui ne rembourse pas,

pour moi Sosh est garant,donc responsable de ses fournisseurs.A eux de nous rembourser les 100€ et ensuite que sosh aille se faire rembourser par son fournisseur de mobil alcatel.

ça vous parait pas logique?

 

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