Discussion de forum

Avatar de shoug
shoug
Sosheur occasionnel
15-01-2018
Résolu

refus de remboursement odr alcatel a5 led

bonjour,   j'ai acheter un alcatel a5 led avec odr de 100.00 euros.   j'ai tout bien envoyer pour l'odr j'ai garder une copie   je viens de recevoir un courrier me disant que mon code imei ne c...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    17-01-2018

    Bonjour à tous,


    La société qui gère les offres de remboursement au nom d'Alcatel (High Co Data) va revoir les dossiers et recontacter les personnes concernées par un refus pour ces motifs (IMEI et/ou justificatif d'achat invalide).


    Merci de votre patience.


    ^MR

Avatar de Hougo79
Hougo79
Apprenti sosheur
03-02-2018

achat de l'alcatel a5 le 15 novembre 2017, sous conditions de remboursement des 100 euros...

courrier de refus de remboursement de hightcodata le 08 01 2018...

reponse immédiate de ma part avec ré-envoi des justificatifs + début démarche juridique...

depuis malgrès plusieurs relance aucunes nouvelles.

JE VAIS ENTAMER UNE DEUXIEME ETAPE DANS LA DEMARCHE JURIDIQUE, avec demande d'indemnisation SI JE N'AI PAS TRES RAPIDEMMEN DE DATES PRECISES SUR LES DELAIS.

Bonne réception...

 

copie à mon service juridique

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