Discussion de forum
Résolu
refus de remboursement odr alcatel a5 led
bonjour, j'ai acheter un alcatel a5 led avec odr de 100.00 euros. j'ai tout bien envoyer pour l'odr j'ai garder une copie je viens de recevoir un courrier me disant que mon code imei ne c...
Bonjour à tous,
La société qui gère les offres de remboursement au nom d'Alcatel (High Co Data) va revoir les dossiers et recontacter les personnes concernées par un refus pour ces motifs (IMEI et/ou justificatif d'achat invalide).
Merci de votre patience.
^MR
Bonjour,
Pour ma part, c'est résolu. Mail de confirmation recu ce jour.
J'ai du faire 3 fois la reclamation sur leur site highcodata, sans réponse pendant 1 mois, puis il y' a 5 jours je recois un mail me demandant de leur renvoyer la facture d'achat. Chose faite en reponse par mail, mais ca ne passe pas. J'ai du repasser par leur site pour envoyer la facture.