Bonjour !

[gresy73]

nouveau chez sosh est deja des problemes

j'espere trouver des solution ici.....

bonne journee a tous

[lesnox]

Bonjour @gresy73, 

Quel sousis avez-vous ??? 

Cordialement.

Lesnox

[gresy73]

bonjour

voila je viens de recevoir le mail avec le code client j'ai activée ma carte sim

ensuite j' ai voulu rattacher le contrat via l application du telephone et la numero client  pas valide et me voila bloqué 24h suite a plusieur essais donc impossible de suivre ma conso

[lesnox]

Vous avez eux le code de l'espace clients via sms ??

[gresy73]

non j'ai bien recut des sms mais pas de code pour l'instant

[lesnox · Accepted solution]

dans ce cas cliquer sur mots de passe oublier dans l'espace client en ligne et vous pourrez recevoir ce sms avec le code pour votre espace en ligne et valider votre ratachement.

[gresy73]

ok je vais essayer merci pour vos reponse

bonne journée

gresy73

[jb46]

Bonjour,

je viens de passer d'un iphone 6 à un iphone 7. J'ai mis la carte sim Sosh dans le nouveau mobile, et ne parvient pas à me connecter. "Aucun Service" affiché sur l'écran, alors que le PIN est ok. J'essaye alors de la remettre dans l'ancien mobile, et même problème, alors que ça marchait parfaitement avant.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

Julien **********

06************

n° client SOSH : ******************

[EDIT : Merci [@jb46] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[lesnox]

@jb46avez vous bien activer votre carte sim ?? Votre iPhone 7 est-il débloquer ?

Cordialement.

lesnox

[jb46]

bonjour, et merci pour votre retour. la carte SIM était activée sur l'iphone6, je l'ai simplement glissée dans l'iphone7. Et puis j'ai suivi la procédure sosh pour desimlocker avec l'IME, qui m'a confirmé qu'il était dèjà desimlocké.