Mauvais pseudo

[Vfn2]

Bonjour

je n’arrive pas à me connecter avec mon pseudo donc je n’ai plus accès à mes discussions.

j’en ai recréé un autre mais j’aimerai bien retrouver mon ancien.

comment faire?

merci à tous

[chantoine]

Bonjour,

On perd son pseudo quand on résilie, et si j'en juge à votre autre message relatif à une souscription, c'est ce qui s'est passé.

Si votre ancien pseudo était actif (dans le sens d'utile à la communauté), un conseiller peut le cas échéant vous permettre de le récupérer.

[Ibtisseme_B]

Bonjour @Vfn2? 

Pourriez-vous svp me confirmer que vous souhaitez retrouver accès à votre ancien compte Vfn1 ?

Bonne journée,

Ibtissème

[Vfn2]

Bonjour

merci de votre retour

oui je veux bien retrouver mon ancien pseudo

vincent

[Ibtisseme_B]

Bonjour @Vfn2 @Vfn1 ,

Je viens de faire le nécessaire.

N’hésitez pas à revenir vers moi pour me dire si la manip' a fonctionné ou non.

Bonne journée,

Ibtissème