Parrainage non pris en compte

[grolud]

Bonjour,

j'ai effectué le parrainage d'un proche qui a souscrit à un forfait Sosh et à ce jour je n'ai toujours pas reçu les 2 mois de forfait offerts.

Quelle démarche dois je effectuer pour faire une réclamation ?

Merci.

[Fastoshdavy]

Bonjour
Vous devez recevoir votre gain parrainage environ deux mois après la validation du contrat de vote filleul. Si ce n'est pas le cas vous devez vous rapprocher du service client via la rubrique aide et contact

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @grolud

quand l’avez vous parrainé ?

allez sur la page parrainage, identifiez vous et consultez les parrainages validés. 

[grolud]

Merci pour votre réponse rapide.

Je n'avais pas vu le lien "Mes invitations" dans la page parrainage. J'y retrouve bien le parrainage que j'ai effectué. Le parrainage date du 11/10 et la souscription du 13/10.

[stephrem]

Y a pas de quoi ^^