Discussion de forum
Parrainage non réalisé
J'ai parrainé un ami au mois de mai et le remboursement n'a toujours pas lieu sur ma facture. Je possède le code de ce parrainage en capture d'écran. Comment faire pour se faire rembourser ?
1 Réponse
Bonjour Santa Cloche
Vous pouvez contester ou tout du moins demander des explications sur ce souci via cette adresse:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
