Parrainer avec transfert compte

Bonjour

je souhaiterais parrainer ma mère pour qu'elle rejoigne Sosh et qu'elle conserve son numéro sfr actuel (qu'elle va quitter)

quand je renseigne son numéro dans l'utilitaire de parrainage cela me mets que l'on ne fait pas partie des clients sosh éligible Pourquoi ? Merci bon courage