Discussion de forum

Avatar de laurentviasosh
laurentviasosh
Sosheur occasionnel
04-07-2017

changer le numéro principal femtocell

bonjour, comment changer le numéro principal de la femtocell ?

 

merci

laurent

3 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour laurentviasosh ce n'est pas faisable car elle est paramétré sur un contrat.Il faut la résilier et en commander une nouvelle .Pour ça passez par le chat , cliquez sur le lien:http://assistance.sosh.fr/

    Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile + livebox", puis sur la vignette jaune 

    chat.PNG

    • Avatar de laurentviasosh
      laurentviasosh
      Sosheur occasionnel

      Ok merci bien pour la réponse rapide, je le ferai pendant les heures creuses…

       

      J'espère ne pas avoir à retourner ma femtocell actuelle pour en recevoir une nouvelle (probablement identique) en payant à nouveau les 15€ (de mémoire) ? Ce serait une belle perte de temps pour tout le monde… et d'argent pour moi…

       

      Merci encore,

      Laurent.

      • Avatar de Anonymous
        Anonymous
        Not applicable

        Normalement vous devrez la renvoyer si (pourquoi faire simple...) par contre vous pouvez facilement obtenir les frais d'activation gratuit .C'est un geste souvent proposé.