le 04-07-2017 17:51
bonjour, comment changer le numéro principal de la femtocell ?
merci
laurent
le 04-07-2017 18:14
Bonjour @laurentviasosh ce n'est pas faisable car elle est paramétré sur un contrat.Il faut la résilier et en commander une nouvelle .Pour ça passez par le chat , cliquez sur le lien:http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile + livebox", puis sur la vignette jaune
le 04-07-2017 18:35
Ok merci bien pour la réponse rapide, je le ferai pendant les heures creuses…
J'espère ne pas avoir à retourner ma femtocell actuelle pour en recevoir une nouvelle (probablement identique) en payant à nouveau les 15€ (de mémoire) ? Ce serait une belle perte de temps pour tout le monde… et d'argent pour moi…
Merci encore,
Laurent.
le 04-07-2017 18:37
Normalement vous devrez la renvoyer si (pourquoi faire simple...) par contre vous pouvez facilement obtenir les frais d'activation gratuit .C'est un geste souvent proposé.