changer le numéro principal femtocell

[laurentviasosh]

bonjour, comment changer le numéro principal de la femtocell ?

merci

laurent

[hpg38]

Bonjour @laurentviasosh ce n'est pas faisable car elle est paramétré sur un contrat.Il faut la résilier et en commander une nouvelle .Pour ça passez par le chat , cliquez sur le lien:http://assistance.sosh.fr/

Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer le contenu d'un forfait", puis plus bas sur "mobile + livebox", puis sur la vignette jaune 

[laurentviasosh]

Ok merci bien pour la réponse rapide, je le ferai pendant les heures creuses…

J'espère ne pas avoir à retourner ma femtocell actuelle pour en recevoir une nouvelle (probablement identique) en payant à nouveau les 15€ (de mémoire) ? Ce serait une belle perte de temps pour tout le monde… et d'argent pour moi…

Merci encore,

Laurent.

[hpg38]

Normalement vous devrez la renvoyer si (pourquoi faire simple...) par contre vous pouvez facilement obtenir les frais d'activation gratuit .C'est un geste souvent proposé.