[Décryptage] Comprendre les appels depuis et vers l'étranger

[ziv]

Dans la fiche tarifaire Sosh, il est marqué :

Appels voix illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine et la zone DOM, et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine

Comment la comprendre ?

Prenons là bout par bout

1) Appels voix illimités (en l'absence de mention contraire, c'est donc fixes et mobiles)

2) depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine et la zone DOM --> on notera que les appels vers les pays étrangers ne sont pas compris

3) depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine --> on notera que la France ne fait PAS partie de la "zone Europe" (il faut donc comprendre "les autres pays européens") donc cela inclut tous les appels depuis/vers les zones citées, à destination de ces pays et tous les appels depuis les zones citées vers la France

Rappelons en plus :

- que les appels vers un mobile Français en itinérance est toujours considéré comme un appel vers la France

- que les appels de France vers les fixes d'Europe/Suisse/Andorre + fixes/mobiles USA/Canada sont compris sur le forfait 25,99€ uniquement

- les forfaits "série limitée", "série Sosh" et équivalents sont en général réservés à la souscription et n'incluent pas l'itinérance en Suisse/Andorre

En résumé :

Appels depuis ⬇️ et vers ➡️	France	DOM	Europe/Suisse/Andorre	Etranger hors Europe
France	✓	✓	numéros fixes inclus sur forfait 25,99€ surtaxé dans les autres cas	USA/Canada inclus sur forfait 25,99€ surtaxé dans les autres cas
DOM	✓	✓	✓	surtaxé
Europe/Suisse/Andorre (Suisse/Andorre exclus sur série limitée)	✓	✓	✓	surtaxé
Etranger hors Europe	surtaxé	surtaxé	surtaxé	surtaxé

Pour les appels reçus, c'est plus simple vu que la provenance de l'appel n'intervient pas dans la facturation :

	France	DOM	Europe/Suisse/Andorre	Etranger hors Europe
Appel reçu depuis	✓	✓	✓ sauf série limitée en Suisse/Andorre (surtaxé)	surtaxé

Concernant les SMS/MMS :

SMS/MMS depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine et la zone DOM, et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine --> les SMS/MMS de France vers les pays d'Europe ne sont pas concernés par cette phrase.

Mais il est aussi marqué pour les forfaits 20,99€ (forfait historique avec 40Go en 4G) et 25,99€

SMS illimités depuis la France métropolitaine vers les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre --> cela ne concerne pas les MMS

En résumé :

SMS/MMS depuis ⬇️ et vers ➡️	France	DOM	Europe/Suisse/Andorre	Etranger hors Europe
France	✓	✓	SMS inclus sur 20,99€/25,99€, surtaxé sur autres forfaits MMS surtaxé	surtaxé
DOM	✓	✓	✓	surtaxé
Europe/Suisse/Andorre (Suisse/Andorre exclus sur série limitée)	✓	✓	✓	surtaxé
Etranger hors Europe	surtaxé	surtaxé	surtaxé	surtaxé

Pour les SMS reçus, c'est gratuit partout dans le monde.

Pour les MMS reçus, la facturation suit celle des appels :

	France	DOM	Europe/Suisse/Andorre (Suisse/Andorre exclus sur série limitée)	Etranger hors Europe
MMS reçu depuis	✓	✓	✓	surtaxé

[O-R]

Un grand merci pour ces renseignements.

Cordialement

[jlt57]

Mercipour cet éclaircissement.

[Caro-74]

Bonjour, 

Je n'ai pas tout compris du coup qu'elle est le forfait idéal pour communiquer sur un portable belges. 

Merci pr avance

[MYRIAM0910]

Bonjour.. De France quand j envoie SMS ou ppel sur un numéro espagnol je suis hors forfait. Et pourtant l Espagne c est l Europe

Merci 

[chantoine]

Bonjour,

C'est logique, vous avez un forfait français et pas européen.

A noter que le 50Go à 24,99 permet les sms illimités vers l'Espagne et les appels illimités vers les fixes...

[Dupin21]

Bonjour, merci pour ce décryptage, je vais pouvoir m'en servir !

[ziv]

They are always overcharged, whatever the plan, first table, first line, column 3.

[blackiyto]

Thanks for answering.

[EDIT : links removed]

[labougeotte]

Bonjour @Dupin21 

La Roumanie fait partie de la Zone Europe et est donc compris dans votre forfait.

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

[Dupin21]

Bonjour @labougeotte ! merci pour l'info, j'étais restée sur l'idée que la Roumanie était encore en attente de faire partie de l'europe... bon je n'étais pas actualisée. Bonne journée !