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Hors-forfait sur les réseaux maritimes et aériens

Statut : Nouvelle idée
par ViSiTeur78 Sosher junior le ‎05-09-2017 15:40

Bonjour,

afin d'éviter des hors-forfaits lorsqu'on appelle un autre mobile, en europe, dans des endroits couverts par des réseaux satellites et qui sont considérés comme des appels internationaux, comme par exemple sur les bateaux entre le continent et la Corse, serait-il possible :

1°) d'être averti, par SMS, du changement de tarification, (c'est ce qui est lorsqu'on va à l'étranger)

2°) de disposer d'une option, dans l'espace client et dans l'application MySosh, pour bloquer tous les appels qui passent par les réseaux maritimes et aériens

 

Merci d'avance.

 

(5 nouveaux)
Commentaires
par Top Contributeur
le ‎05-09-2017 16:13

Pour la première demande, c'est normalement le cas, mais souvent trop tard.

 

Pour la seconde demande, ça me rappelle ma proposition, qui s'adresse à la tarification extravagante de l'internet mobile hors Europe, mais est refusée pour l'instant par Sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Bloquer-par-d%C3%A9faut-l-internet-mobile-hors-Europe/i...

 

par MoiYoshi Sosher actif
le ‎09-09-2017 11:06

Je soutient cette idée.

les smartphone ont une option intinerance mais il ne fait pas la distinction entre ce qui est compris dans le forfait et le hors forfait.

il faudrait dans l'application MySosh une autre option pour bloqué l'intinérance hors forfait seulement.

par Sosher
le ‎11-09-2017 22:32

Je dirai même plus...

Allant en Corse dernièrement, j'ai reçu une heure après le départ un SMS me disant "vous allez en Italie (sic), vous pouvez urtiliser librement votre forfait". J'ai appelé mes correspondants en Corse, et quand j'ai reçu la facture suivante, j'étais taxè de plusieurs euros pour communication maritime hors forfait. Merci l'info !

par MoiYoshi Sosher actif
le ‎13-09-2017 00:50
L'application MySosh propose de bloquer les appels vers les numéros spéciaux et les achats SMS+.
Ce doit être facile de rajouter le roaming hors forfait et les réseaux maritime dans le même menu.
Sosh un petit effort...
par Top Contributeur
le ‎22-09-2017 13:23

Mettre une option dans un menu ne pose pas de problème, je pense.

 

Mettre en place ce blocage (surtout de la data) sur le réseau (et notamment ceux des partenaires des pays et des réseaux marins/aériens), c'est une autre paire de manches. C'est surtout ça qui permettrait de maitriser le hors forfait hors Europe.