Pack services tranquillité, stop secret, présentation du nom

[Identité_Privé]

Bonsoir,

Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci.

je tiens a remercier pour la compréhension. 

[ziv]

Le filtrage des appels, une demande classique :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/rejet-appel-entrant-sur-ligne-fixe/idi-p/1787298

La réponse classique de l'opérateur : on ne veut pas empêcher les clients de téléphoner et de recevoir des appels... :smileyfrustrated:

Perso, j'utilise de moins en moins ma ligne fixe et c'est aussi la tendance que relève l'ARCEP... Je comprends donc qu'Orange n'ait pas trop envie d'améliorer un service qui est de moins en moins utilisé, vu que remplacé par la téléphonie mobile.

[Identité_Privé]

Bonjour @ziv,

Merci pour votre réponse. Déjà, pour mettre les choses au clair bien gentiement je n'ai jamais dit d'empêcher les clients de Téléphoner ou recevoir des appels mais inclure ces options dans les offres mais désactivé par défaut. Car quand on voit chez tout les conccurents que c'est inclus et désactivé par défaut il y a pas photo et voilà pourquoi aussi Beaucoup de monde trouve les autres FAI Avantageux..

Je vous souhaite un Excellente Après-Midi :smileywink:

[ziv]

C'est combien "beaucoup" ? On veut des chiffres précis :smileylol:

Sinon, il ne me semble pas que Bouygtel propose cela, par exemple, ce qui remet en cause le "tous les concurrents" (à priori, juste les appels masqués, pas ceux qui auraient été signalés comme "indésirables" ou listés comme tels par le client)...

On rappelle aussi que chez SFR, certains services qui peuvent paraitre basiques, comme le double appel ou la messagerie vocale visuelle sur mobile, sont en option payante...

Ca n'excuse rien chez Sosh, certes, mais ça montre que chaque opérateur fait des choix pour optimiser le cout de ses forfaits.

[Identité_Privé]

Bonjour @Mireille,

Si vous souhaitez, avez-vous la possibilité de donner votre opinion a propos de celle-ci s'il vous plaît ?

[Cricri091]

harcelés au téléphone - nous sommes de moins en moins nombreux à avoir un fixe - j'apprécierais aussi un pack tranquillité inclus dans l'abonnement.