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Pack services tranquillité, stop secret, présentation du nom

Statut : Nouvelle idée
par Identité_Privé Sosheur actif le ‎22-04-2018 14:21 - dernière modification le ‎23-04-2018 15:30 par Equipe de modération

Bonsoir,

 

Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci.

je tiens a remercier pour la compréhension. Smiley heureux

 

 

Identité Privé
 
[EDIT: Merci @Identité_Privé de ne pas écrire en majuscules].
(3 nouveaux)
Commentaires
par Top Contributeur
‎22-04-2018 17:02 - modifié ‎22-04-2018 17:05

Le filtrage des appels, une demande classique :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/rejet-appel-entrant-sur-ligne-fixe/idi-p/1787298

 

La réponse classique de l'opérateur : on ne veut pas empêcher les clients de téléphoner et de recevoir des appels... Smiley frustré

 

Perso, j'utilise de moins en moins ma ligne fixe et c'est aussi la tendance que relève l'ARCEP... Je comprends donc qu'Orange n'ait pas trop envie d'améliorer un service qui est de moins en moins utilisé, vu que remplacé par la téléphonie mobile.

par Identité_Privé Sosheur actif
le ‎22-04-2018 17:12

Bonjour @ziv,

 

Merci pour votre réponse. Déjà, pour mettre les choses au clair bien gentiement je n'ai jamais dit d'empêcher les clients de Téléphoner ou recevoir des appels mais inclure ces options dans les offres mais désactivé par défaut. Car quand on voit chez tout les conccurents que c'est inclus et désactivé par défaut il y a pas photo et voilà pourquoi aussi Beaucoup de monde trouve les autres FAI Avantageux..

 

Je vous souhaite un Excellente Après-Midi Smiley clignant de l'œil

par Top Contributeur
le ‎22-04-2018 17:29

C'est combien "beaucoup" ? On veut des chiffres précis Smiley MDR

 

Sinon, il ne me semble pas que Bouygtel propose cela, par exemple, ce qui remet en cause le "tous les concurrents" (à priori, juste les appels masqués, pas ceux qui auraient été signalés comme "indésirables" ou listés comme tels par le client)...

 

On rappelle aussi que chez SFR, certains services qui peuvent paraitre basiques, comme le double appel ou la messagerie vocale visuelle sur mobile, sont en option payante...

 

Ca n'excuse rien chez Sosh, certes, mais ça montre que chaque opérateur fait des choix pour optimiser le cout de ses forfaits.