Edit suite à modération plus haut du post cité , par cohérence.
Tu dis"@msoshM. ****** faites remonter ces chiffres, ou bien des petites personnes .."
:smileyvery-happy: je ne suis pas un **********; en fait, comme je connais les télécoms, les solutions techniques utilisées, et un peu les business models, j'essaye de comprendre pourquoi sosh a retiré l'option Libon gratuit, pour les appels de n'importe où vers l'Europe, et je partage avec vous mes hypothèses. Je comprends que vous n'en ayez rien à faire, mais moi je suis comme ça dans la vie; lorsqu'un tiers me cause un tort, j'essaie de comprendre pourquoi, de chercher s'il n'avait pas une bonne raison.
Ce n'est pas la première fois qu'un élément de service disparaît de l'offre, remplacé par d'autres ( ici le roaming au delà des limites légales); mais cette fois-ci cet élément de service paraît plus proche du service de base , car il s'agit d'une forme de voix, que , par exemple cineday, qui pouvait faire une belle économie aux couples accros de cinema le mardi. Cela doit augmenter la frustration des utilisateurs.
Je n'ai aucune idée de comment sosh a pu prévoir la balance entre satisfaction/insatisfaction des clients sur le roaming sans limites en Europe, suppression de Libon gratuit et impact sur son équilibre financier, mais je suis sûr qu'ils n'ont pas fait cela à pile ou face, et ils n'ont pas besoin de nous pour savoir combien représente 5 ans de CA d'un client. Je suppose que le modèle doit faire des hypothèses sur des départs, et aussi des arrivées ( car je ne suis pas seul à vouloir bcp de data en voyage en Europe, et en plus la garantie totale de n'avoir aucun hors forfait, ce qui n'est pas le cas ailleurs).