Bonjour à tous. Bien que jugé souvent inutile et un peu embêtant à utiliser, Libon était un vrai avantage pour les communications depuis et vers l'étranger. Hors depuis la suppression du roam...
crascreu
Ok tu as donc changé ton forfait : le point clé est de savoir si au moment du changement Libon gratuit faisait encore partie de la description , sinon il est possible que Libon gratuit jusqu'au 18 juin ne s'applique pas aux nouveaux forfaits, et c'est "logique"; tu as la mise en place de la "nouvelle" offre .
Par réclamation j'entendais la réclamation sur facture :/ ; mais ce ne sera pas possible si dans tes conditions générales au moment de la nouvelle souscription Libon gratuit n'est pas mentionné.
Ok tu as donc changé ton forfait : le point clé est de savoir si au moment du changement Libon gratuit faisait encore partie de la description , sinon il est possible que Libon gratuit jusqu'au 18 juin ne s'applique pas aux nouveaux forfaits, et c'est "logique"; tu as la mise en place de la "nouvelle" offre .
Par réclamation j'entendais la réclamation sur facture :/ ; mais ce ne sera pas possible si dans tes conditions générales au moment de la nouvelle souscription Libon gratuit n'est pas mentionné.