Bonsoir
face à la multitude d entourloupes possibles il serait souhaitable que Sosh propose aussi pour le forfait à 9.99 euros la possibilité de le choisir en version bloquée .
Après avoir quitté Sosh pour un hors forfait je suis revenu grace à la création du forfait 4.99 euros en version bloquée( j'ai fait ouvrir aussi 5 autres contrats de ce type )
Je pense que les gens ne recherchent pas que des réductions sur le prix des abos ou des volumes de données astronomiques
12 Commentaires
- aappSosheur
Je suis bien d'accord avec vous mais c'est un forfait entièrement bloqué que je souhaiterais afin que je puisse dire à la personne qui recherche un forfait sans prise de tête que jamais elle aura un hors forfait ( dans votre proposition le risque de hors forfait sur appel surtaxé existe toujours )
PS : le hors forfait que j'avais eu c'était le tel de ma fille qui se connectait 3 sec toutes 10 minutes ce qui a fait que j'ai eu 80 euros et quelques de facture .La première fois Sosh avait effacé l'ardoise (une trentaine d'euros) la seconde non - aappSosheur
je suis peut être exeptionnel mais arrivé à 50 ans marié avec 3 enfants je n'ai jamais eu besoin d'appeller d'urgence un service public surtaxé ; pour cela j'attends d'être chez moi et d'appeler depuis mon fixe (de plus je crois que cela est moins onéreux ?!)
- Tioneb74Ancien Top Sosheur
aapp Certainement, mais les clients qui n'ont qu'un forfait mobile?
Le tarif est le même d'un fixe, mobile ou d'une ligne internet. :smileywink:
http://assistance.orange.fr/tarifs-des-communications
- aappSosheur
je dis pas à Sosh de créer "LE" forfait qui convienne à tout le monde mais de donner la possibilité de choisir le forfait illimité en version bloquée ou non comme il l a fait pour le forfait à 4.99 euros
après c 'est à chacun en fonction de son utilisation personnelle de le prendre ou pas
- RichieMac57Ancien Top Sosheur
Je ne suis pas contre cette idée. Dans la mesure où des clients sont demandeurs pour un forfait 9,99 € bloqué, pourquoi ne pas faire comme pour le 4,99 € et proposer la possibilité de le bloquer ?
- DD55Sosheur junior
bonjour
moi avec le forfait à 9.99 c'est avec l'internet que j'ai du hors forfait. Y a t il possibilité de bloquer après les 50 Mo offerts ?
- Tioneb74Ancien Top Sosheur
Il suffit de souscrire à l'option gratuite de blocage internet depuis votre espace client > mon contrat > mes options > souscrire une nouvelle option > surf mobile > option de blocage internet. :smileywink: