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Bonjour a tous les Sosheurs,

 

Ce que je propose aujourd'hui c'est de Mettre en Place dans l'espace Client de tous les Abonnées Box ou Mobile un Filtrage d'Appel ou SMS/MMS ( Anti-Spam ) Contenant la Possibilité d'empêcher les Appels Masqués de nous Joindre et mettre les Numéros qu'on veut en Liste Noire pour éviter certains clients de continuer a être importuner ( Harceler ) et également pour les SMS/MMS. Je suggère cela a mettre en Place mais désactivé par Défaut comme ça les Clientsont le choix de l'utiliser ou Non. 

Mais ce qui est vraiment dommage, pour les Clients qui veulent bénéficier de cela ils sont obligés de payer une Option en + rien que pour cesser d'être déranger ! 

Je n'impose rien sachez-le c'est au choix des clients.

Je me préoccupe de l'avenir de Sosh/Orange en étant client Fidèle.

 

Je compte sur vous pour vos avis.

 

Une Excellente Journée a vous tous ! Smiley heureux

Statut : Idée à l'étude

Bonjour @Identité_Privé Pour le moment, nous n'avons pas prévu de concrétiser cette idée; cependant, si elle obtient un nombre de likes non ngligeables, nous serons prêts à l'étudier plus en détail.

L'équipe Sosh

Fidélisé les clients SOSH

Statut : Idée refusée
par Sosheur le ‎04-05-2018 09:36

Il est dommage que SOSH ne fidélise pas ses clients en proposant des opérations commerciales du type:

pour tout client mobile+adsl SOSH engagé depuis au moins 12 mois, réduction de 10€/mois pendant 12 mois ou un 2ème abonnement mobile pour 1€

Statut : Idée refusée

Bonjour mes cher/(ère)s Sosh(eur)/(euse)s,

 

Je poste ici une de mes idées a faire part a tous. 

Qu'en pensez-vous si Sosh proposerait une Nouvelle Offre Mobile 10Go ou 15Go et Appel/SMS/MMS illimité en France Métropolitaine et le forfait utilisable dans les pays Voisins pour 14,99€/mois et une Offre Sosh Mobile + Livebox avec le Forfait 10 Go ou 15 Go pour 39,99€/mois ? 

 

Je compte sur vous pour faire part de vos commentaires qu'il soit positif ou négative.

Merci a tous ! Smiley très heureux

Bonjour,

 

Je post ici une Suggestion concernant les Liveplugs pour relier la Livebox et le decodeur TV :

 

Je propose a Sosh et Orange d'inclure des Liveplugs dans tous ses offres Internet Sosh et Orange car il y a pas mal de client qui rencontre souvent des difficultés pour relier La Livebox et le decodeur TV a cause de leurs Installations qui ne permettre pas de raccorder les 2 Appareils directement par Ethernet ou pour éviter de faire trainer des fils partout dans la maison. Ce serait quand même plus sérieux et plus complet car je trouve cela dommage que ces clients qui ont ce souci là ils doivent changer l'emplacement du Meuble TV pour mettre a côté de la Livebox ou de Payer 69€ les Liveplugs alors que surtout ce n'est pas de leurs Fautes.

En tou cas, sa m'a fait encore plaisir de partager un Post a propos de ce Sujet peut-être que par la suite le souci sera résolu suite a mon Idée et en espérant que les autres membres de la communauté viendront aussi commenter pour être francs. 

Merci de Votre compréhension.

 

A bientôt !

 

 

Pack services tranquillité, stop secret, présentation du nom

Statut : Nouvelle idée
par Sosheur hyperactif le ‎22-04-2018 14:21 - dernière modification le ‎23-04-2018 15:30 par Equipe de modération

Bonsoir,

 

Je parviens a écrire Ici une de mes Suggestions a Sosh au sujet du Téléphone Fixe ( Appels Anonymes, Numéros indésirables ou Falsifié ). Pourquoi Sosh/Orange n'inclut pas le Pack Services Tranquillité en Entier dans toutes ses offres Internet et Fixe pour éviter de faire Payer les clients comme tous les autres conccurents ont bien inclus un Filtrage d'appel Anonymes, Numéros Indésirables ou Falsifié depuis très très longtemps. C'est vraiment dommage d'être obliger de payer en plus pour ne plus être déranger. J'espère qu'Orange/Sosh va prendre au sérieux ceci.

je tiens a remercier pour la compréhension. Smiley heureux

 

 

Identité Privé
 
[EDIT: Merci @Identité_Privé de ne pas écrire en majuscules].

FIBRE 200Mb/s & FIBRE (ULTRA) 500Mb/s

Statut : Idée à l'étude
par DA SOSH IDEA So sosheur le ‎13-04-2015 20:47 - dernière modification le ‎09-06-2016 09:59 par Ancien intervenant Sosh

LIVEBOX FIBRE.png

Statut : Idée à l'étude

Proposer des rdv technicien le samedi

Statut : Idée réalisée
par Sosheur le ‎12-09-2017 20:32

Besoin

 

Pour l'installation de la fibre, Sosh ne propose des rdv qu'en semaine sur les horaires de "bureau".

Pour certaines personnes avec une activité professionelle, c'est relativement difficile de se libérer sur ces horraires.

 

 

Piste d'amélioration

 

Proposer des rdv le samedi ou à 18h par exemple.

Le déplacement du technicien étant déjà facturé 69 €, cela me semble une demande raisonable.

Statut : Idée réalisée

bonjour @R-H,

 

On propose des rdv le samedi mais ils sont bien évidemment très demandés.

 

Soshement vôtre,

 

Fanny

Bonjour,

 

on a actuellement la possibilité de souscrire un abonnement Internet simple à 30€, mais il y a dans ce forfait un abonnement mobile.

Sachant qu'il n'existe pas de forfait internet "Spécial Résidence Secondaire" (je ne parle pas de l'offre découverte de chez Orange), et que la TV est déjà en option (+5€), serait il envisageable que Sosh développe un forfait internet sans option mobile?

 

Merci

Bonjour,

 

Pourquoi ne pas offrir les frais d'installation de la fibre au propriétaire de maison individuelle?

En effet, pour ma part, j'ai souscris auprès de Sosh 4 forfaits mobiles + internet (en 3.5 Mb !) et j'attend impatiemment la fibre pour souscrire à la TV, mais franchement 149€ d'installation, ça fait un peu mal.

Merci de m'avoir lu.

Statut : Idée réalisée

Bonjour,

 

Depuis plusieurs périodes commerciales successives, nous offrons dorénavant les frais d'accès au réseau fibre en zone pavilonnaire de 149€.

 

N'hésitez pas à demander confirmation lors de votre appel avec un conseiller Smiley clignant de l'œil

 

Cordialement,

BONUS SOSH MOBILE + LIVEBOX

Statut : Idée déjà existante
par DA SOSH IDEA So sosheur le ‎10-04-2015 21:58 - dernière modification le ‎09-06-2016 11:52 par Ancien intervenant Sosh
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