Vos Idées

Bonjour à tous.   Bien que jugé souvent inutile et un peu embêtant à utiliser, Libon était un vrai avantage pour les communications depuis et vers l'étranger.   Hors depuis la suppression du roaming Europe, nous avons appris que Libon s'arrêtait.   Source (paragraphe En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile )   Que deviennent alors les appels émis depuis la France vers l'étranger (y compris l'Europe qui n'est pas inclus dans ce sens) et les appels de l'étranger vers la France ou ailleurs (hors zone Europe) ?   D'un coté vous nous offrez 1 mois en avance le roaming (merci), avec un peu plus de data que les quotas demandés, mais si de l'autre coté c'est pour nous annuler un avantage que l'on avait...    Cordialement   ... View more

Hello   Depuis la sortie de la Suisse et de l'Andorre de la Zone Europe pour la plupart des forfaits sosh , (et certains forfaits Orange, je crois) , il manque un PASS Appels SMS Internet pour ces destinations , et on ne peut que faire du Hors Forfait à 5c le MO , ça fait 50€ le GO , Ouille . Alors qu'en Serbie ( pour prendre un pays proche et européen hors UE  et carrément zone Monde) , par exemple, le MO est certes à un prix d'il y a vingt ans (13,31€ 🙄), mais on a un PASS Evasion avec 10GO pour 29€ . C'est un gros manque pour les sosheurs . Je devine que c'est plus un problème technique de SI que marketing ... car comme la Suisse fonctionne comme les pays UE pour la plupart des forfaits Orange et le gros forfait sosh: sur ces forfaits , il n'y a pas des PASS type Evasion valable 31j à souscription  , mais un PASS pour ajouter ponctuellement sur le mois d'abonnement en cours de la data , valable en France et en zone Europe ( et Suisse si on a la Suisse) , il faudrait un PASS qui fonctionne différemment en Suisse selon l'abonnement . En plus  autre différence , en Europe après épuisement on passe en débit réduit sans HF ; dans le reste des destinations , on passe direct en Hors Forfait ( ce qui est très stressant , d'ailleurs). Une solution simple  serait peut-être que la souscription à un PASS spécifique Suisse , fasse passer le forfait dans la même catégorie pour le mois en cours, que les abos qui l'ont ( avec donc débit réduit ) (et pareils pour appels , etc.) ; le prix pourrait en tenir compte , n'être pas concurrentiel vis à vis des forfaits qui l'ont en permanence, et sortiraient le sosheur allant en Shuishe d'un blocage . ... View more

D'ici quelques semaines, le roaming en Europe sera généralisé (certes sous certaines conditions, mais il sera néanmoins possible d'utiliser "raisonnablement" son smartphone en Europe, comme en France).  Mis à part un godet "national" plus important (mais qui n'intéressera qu'une minorité de clients), le forfait 24,99 perdra de ce fait sa spécificité et donc son attractivité. Alors que la concurrence se prépare à la fin du roaming en Europe, en proposant du roaming intégral (appels, SMS et data) hors des frontières de l'Europe, Sosh semble avoir du mal à prendre le train en marche. La nouvelle offre SFR RED 100% roaming va séduire un grand nombre de globe-trotter.   Afin de donner un nouveau souffle au forfait 24,99 €, il sera opportun d'ajouter le full roaming au moins en Suisse, USA et Canada, et d'augmenter sensiblement le godet data lié à ce roaming.    ... View more

Inclure l'option 2h vers l'Europe ( normalement 8euros ) au forfait 24.99 euros pour combler la fin de libon . ... View more

Montrez à Sosh que nous voulons une option ou garder Sosh pour appeler vers l'Europe ! Si nous n'avons pas d'options vers l'Europe , vous allez perdre pas mal de client qui sont là grâce à libon ... ... View more

Bonjour,   Il serait bon de pouvoir téléphoner depuis la France vers le reste de l’Europe, au moins avec le forfait à 24.99€ !   Je viens de recevoir un SMS me redirigeant vers la page de notification Sosh suivante http://publication.sosh.fr/info/rlh/illimite/ où il est écrit noir sur blanc que les appels depuis la France vers le reste de l’Europe n’est pas inclus dans les Forfaits, alors même que les appels d’un pays européen vers un autre pays européen ou la France le sont eux !   Sans modification des termes du contrat actuel, c'est une bonne raison pour allez voir ailleurs !   A bon entendeur Salue ... View more

Bonjour, Pourriez-vous inclure les appels passés via le WiFi (WiFi Calling) depuis l'international dans le forfait au lieu de les surtaxer?  Salt (ex-Orange Suisse) le permet pour tous ses clients, même prépayés, ce qui me semble tout à fait normal!  A l'heure où la concurrence devient de plus en plus compétitive à l'international, Sosh devrait faire des efforts pour se démarquer...  Merci.  ... View more

Sosh pourrait créer un nouveau forfait "Europe" , qui inclurait: -Appels illimités partout en Europe -SMS illimités partout en Europe -Des Data (20 ou 30Go / mois) utilisable partout en Europe.   Tarif entre 35 et 45 euro par mois   Ce forfait pourrait être utile pour ceux qui habitent en région frontalière, ceux qui ont souvent des déplacements pro en Europe ou pour ceux qui voyagent bcp.   La concurrence fait déjà de tels forfaits, pourquoi pas Sosh? ... View more

Bonjour,   Avec tout le regret du monde (et c'est vrai) je suis passé chez bouygue pour une seule chose. Ce sont les seul à faire des forfaits appel illimité et internet (15go/mois) dans toute l'europe à des prix raisonnable. Etant à l'étranger 5 jours/7, ce genre de forfait est inévitable pour moi. Avant j'avais sosh avec 5go/ans. C'était limite mais je m'en sortais en faisant attention mais concernant les appel, je faisais de gros hors forfait.   Par pitié, ne me parlez pas de Libon. J'ai beaucoup utilisé cette application. Quand ça marche, c'est super ! Seulement quand ça marche. Lorsqu'on reçois un appel, on fait du hors forfait. On est obligé de rappeler avec Libon (quand ça marche et quand on a du wifi ou 3G/4G qui fonctionne bien). En gros c'est du bricolage...   Pourriez-vous faire un nouveau forfait plus cher si vous voulez, qui comprend appel illimité et internet avec plusieur go par mois (et non par ans) dans toute l'europe ? J'étais tenté de passer chez orange, mais 70€ le forfait... Merci ça ira... J'en paye que 26€ chez bouygue avec réduction (45€ sans réductions). Je précise que j'ai 30go en france dont 15 utilisable en europe tout ça par mois et non par ans.   Donc pourquoi pas faire évoluer le forfait à 25€ ou en faire un 4ème plus cher ?   SVP, prenez au moins la peine de me répondre pour me dire si c'est quelque chose de prévu pour l'avenir ou si je peux toujours rêver.   Bonne journée.   ... View more